Редакция от 27.07.2026 · Публичная оферта в соответствии со ст. 437 ГК РФ
1.1. Индивидуальный предприниматель Юнусова Элина Варисовна, ОГРНИП 326028000167320, ИНН 022203971861 (далее — «Исполнитель»), предлагает любому индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор об использовании сервиса Foodnik на условиях настоящей оферты.
1.2. Сервис Foodnik — программный комплекс для автоматизации приёма и управления заказами в заведениях общественного питания, включающий приложение кассира, кухонный модуль, модуль официанта, приложение владельца, конструктор Сайта заведения и облачную инфраструктуру, доступный через сайт foodnik.site и мобильные приложения.
1.3. Сайт заведения — размещаемая Исполнителем публичная веб-страница Заказчика с информацией о заведении, меню и формой оформления заказа гостем (самовывоз или доставка). Сайт заведения размещается на поддомене третьего уровня в зоне foodnik.site и предоставляется как дополнительная услуга (раздел 4 настоящей оферты).
1.4. Гость — физическое лицо, оформляющее заказ на Сайте заведения.
1.5. Акцепт оферты — оплата Заказчиком подписки любым из предложенных способов либо начало использования Сервиса после регистрации. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий оферты, а также Лицензионного соглашения и Политики обработки персональных данных, являющихся неотъемлемой частью договора.
1.6. Сервис предназначен для использования в предпринимательской деятельности. Положения законодательства о защите прав потребителей к отношениям между Исполнителем и Заказчиком не применяются. Отношения между Заказчиком и Гостем регулируются отдельно (раздел 5).
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику за плату право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме, определённом Лицензионным соглашением, а также обеспечивает работу облачной части Сервиса и техническую поддержку.
2.2. Сервис является системой управления заказами. Сервис не осуществляет приём платежей от Гостей и не выполняет функции контрольно-кассовой техники в смысле Федерального закона № 54-ФЗ; фискализация расчётов обеспечивается Заказчиком самостоятельно с использованием собственных средств.
2.3. Исполнитель не является продавцом, изготовителем, импортёром или агентом Заказчика в отношении товаров и услуг, предлагаемых на Сайте заведения, не участвует в расчётах между Заказчиком и Гостем и не является стороной договора, заключаемого между ними.
| Тариф | Стоимость |
|---|---|
| Подписка, одно заведение (одна точка) | 990 ₽ / месяц |
| Каждая дополнительная точка | +800 ₽ / месяц |
| Сайт заведения (за одну точку) | 500 ₽ / месяц |
| Сайт заведения при оплате основной подписки на 12 месяцев | Бесплатно на весь оплаченный период |
3.1. Скидки при предоплате основной подписки: 3 месяца — 10 %, 6 месяцев — 15 %, 12 месяцев — 20 %. Скидки за предоплату к стоимости Сайта заведения не применяются; при оплате основной подписки на 12 месяцев Сайты заведения для всех оплаченных точек предоставляются без взимания дополнительной платы на весь оплаченный период.
3.2. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления средств. Исполнитель применяет УСН, НДС не облагается (ст. 346.11 НК РФ).
3.3. Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Заказчика не менее чем за 30 календарных дней. Изменение не затрагивает уже оплаченный период.
3.4. Неиспользованный остаток оплаченного периода при досрочном отказе Заказчика от Сервиса возвращается по письменному заявлению пропорционально неиспользованным полным месяцам.
3.5. Заказчик вправе в любой момент подключить дополнительную точку (заведение), отключить ранее подключённую, а также подключить или отключить Сайт заведения — самостоятельно, через интерфейс Сервиса.
3.6. При подключении дополнительной точки или Сайта заведения в течение уже оплаченного периода доплата не взимается. Неиспользованный остаток внесённой оплаты пересчитывается исходя из новой ежемесячной стоимости подписки по формуле:
Новая дата окончания = дата изменения + (неиспользованный остаток оплаты ÷ новая ежемесячная стоимость) × 30 дней,
где неиспользованный остаток оплаты определяется как произведение прежней ежемесячной стоимости на количество неиспользованных дней, делённое на 30. В результате оплаченный период пропорционально сокращается.
3.7. При отключении точки или Сайта заведения в течение оплаченного периода перерасчёт производится в том же порядке: неиспользованный остаток оплаты пересчитывается исходя из уменьшенной ежемесячной стоимости, в результате чего оплаченный период пропорционально увеличивается. Денежные средства при отключении не возвращаются, за исключением случая полного отказа от Сервиса (п. 3.4).
3.8. Расчёт новой даты окончания оплаченного периода отображается Заказчику в интерфейсе Сервиса до подтверждения операции. Подтверждение Заказчиком операции означает его согласие с результатом перерасчёта.
3.9. Скидки за предоплату (п. 3.1), применённые при внесении платежа, при перерасчёте сохраняются и повторно не пересчитываются. Если основная подписка была оплачена на 12 месяцев, подключение и отключение Сайтов заведения в течение оплаченного периода на дату окончания подписки не влияет.
4.1. По подключении услуги Исполнитель размещает и обслуживает Сайт заведения на поддомене третьего уровня в зоне foodnik.site. Адрес поддомена выбирается Заказчиком из числа свободных и подлежит согласованию с Исполнителем. Права на доменное имя foodnik.site и любые его поддомены принадлежат Исполнителю; к Заказчику права на поддомен не переходят.
4.2. Содержание Сайта заведения формируется автоматически из данных, внесённых Заказчиком в Сервис (меню, наименования и описания блюд, состав, цены, изображения, сведения о заведении), и управляется Заказчиком через приложение владельца. Исполнитель не создаёт, не редактирует и не проверяет содержание Сайта заведения.
4.3. Заказчик самостоятельно и в полном объёме отвечает за содержание Сайта заведения, в том числе за:
4.4. Исполнитель не является владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) в смысле ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку не принимает предварительную оплату товаров и услуг Заказчика. В отношении Сайта заведения Исполнитель выступает информационным посредником в смысле ст. 1253.1 ГК РФ: он предоставляет техническую возможность размещения материалов, не инициирует их размещение и не влияет на их содержание. Исполнитель вправе ограничить доступ к Сайту заведения или к отдельным материалам при получении мотивированного обращения правообладателя, требования уполномоченного органа либо при обнаружении признаков нарушения законодательства, уведомив Заказчика.
4.5. Заказ, оформленный Гостем на Сайте заведения, представляет собой обращение Гостя к Заказчику. Договор в отношении заказа возникает между Гостем и Заказчиком. Заказчик самостоятельно подтверждает, исполняет, изменяет или отменяет заказ, принимает оплату, обеспечивает фискализацию расчётов и рассматривает претензии Гостей.
4.6. Сайт заведения не осуществляет приём денежных средств. Расчёты производятся Гостем непосредственно с Заказчиком при получении заказа либо иным согласованным ими способом.
4.7. Целевой уровень доступности Сайта заведения соответствует уровню доступности облачной части Сервиса (п. 5.1). Исполнитель не гарантирует индексацию Сайта заведения поисковыми системами, его позиции в поисковой выдаче и объём заказов.
4.8. При прекращении договора либо отключении услуги Сайт заведения снимается с публикации, поддомен освобождается и может быть впоследствии предоставлен иному Заказчику. Исполнитель не обеспечивает переадресацию с освободившегося поддомена.
4.9. Исполнитель вправе разместить на Сайте заведения ненавязчивое указание на использование сервиса Foodnik со ссылкой на foodnik.site.
5.1. Исполнитель обязуется:
5.2. Заказчик обязуется:
5.3. Локальные компоненты Сервиса сохраняют работоспособность при отсутствии доступа в интернет; синхронизация с облачной частью выполняется при восстановлении соединения. Сайт заведения и приём заказов через него требуют подключения к интернету. Заказчик обеспечивает работоспособность собственной локальной сети и оборудования.
6.1. Исполнитель включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, — регистрационный номер 2-26-059811 (приказ Роскомнадзора № 128 от 23.07.2026).
Данные сотрудников Заказчика — обработка по поручению
6.2. Заказчик, являясь оператором персональных данных своих сотрудников, на основании ст. 6 ч. 3 Федерального закона № 152-ФЗ поручает Исполнителю их обработку в объёме: фамилия, имя, отчество, должность, номер телефона, адрес электронной почты, идентификаторы учётных записей.
6.3. Цель обработки по поручению — предоставление сотрудникам доступа к Сервису и обеспечение его функционирования (учёт смен, заказов, действий пользователей). Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации.
6.4. Заказчик гарантирует, что получил согласия своих сотрудников на обработку их персональных данных, включая передачу Исполнителю, либо имеет иное законное основание. Ответственность перед сотрудниками несёт Заказчик.
Данные Гостей — самостоятельная обработка и передача Заказчику
6.5. Персональные данные Гостей, оформляющих заказ на Сайте заведения (имя, номер телефона, состав и сумма заказа, время и способ получения, комментарий к заказу, а при подключении Заказчиком доставки — адрес доставки), Исполнитель собирает от своего имени, как оператор, на основании согласия Гостя, получаемого при оформлении заказа.
6.6. Исполнитель передаёт указанные данные Заказчику — заведению, в котором оформлен заказ, — для его исполнения. С момента получения данных Заказчик обрабатывает их самостоятельно, как отдельный оператор, определяет цели и сроки такой обработки и несёт ответственность перед Гостем и надзорными органами за собственную обработку, включая исполнение обязанностей по ст. 18.1 и 22 152-ФЗ.
6.7. Обязанности по получению согласия Гостя, размещению политики обработки персональных данных и информации об обработке на Сайте заведения, фиксации факта согласия и обеспечению безопасности данных до момента их передачи Заказчику исполняет Исполнитель. Заказчик не обязан размещать на Сайте заведения собственные документы об обработке персональных данных.
6.8. Заказчик обязуется: использовать полученные данные Гостей исключительно для исполнения и сопровождения соответствующего заказа; не использовать их для рекламных рассылок, профилирования и иных целей без самостоятельно полученного согласия Гостя; не передавать их третьим лицам, за исключением привлекаемых им курьеров и случаев, предусмотренных законом.
6.9. Данные Гостей хранятся в системах Исполнителя 90 дней с момента оформления заказа, после чего обезличиваются или уничтожаются. Срок хранения этих данных у Заказчика определяется Заказчиком самостоятельно.
6.10. Обращения Гостей по поводу обработки их персональных данных Исполнитель рассматривает самостоятельно в части своей обработки и перенаправляет Заказчику в течение 3 рабочих дней в части, относящейся к обработке данных Заказчиком. Заказчик обязуется рассмотреть такое обращение в сроки, установленные 152-ФЗ.
Общие условия
6.11. Исполнитель обязуется: соблюдать конфиденциальность и безопасность персональных данных; не использовать данные Гостей и сотрудников Заказчика для собственной рекламы и профилирования; принимать меры, предусмотренные ст. 19 152-ФЗ (шифрование каналов передачи, разграничение доступа, изоляция данных заведений, резервное копирование, размещение баз данных на территории РФ); по требованию Заказчика предоставлять сведения о принятых мерах; уведомлять Заказчика об инцидентах в течение 24 часов с момента выявления.
6.12. При прекращении договора данные, обрабатываемые по поручению, уничтожаются в течение 30 дней, за исключением данных, хранение которых обязательно по закону.
6.13. Порядок обработки персональных данных Исполнителем определяется Политикой обработки персональных данных.
7.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последние 3 месяца использования Сервиса. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы, вызванные неработоспособностью оборудования или сетей Заказчика, действиями третьих лиц (провайдеров, платёжных систем), обстоятельствами непреодолимой силы.
7.3. Исполнитель не отвечает перед Гостями и третьими лицами за содержание Сайта заведения, качество, безопасность и состав товаров и услуг Заказчика, за исполнение или неисполнение Заказчиком заказов, а также за расчёты между Заказчиком и Гостем.
7.4. Если к Исполнителю будут предъявлены требования третьих лиц (включая Гостей, правообладателей и уполномоченные органы), связанные с содержанием Сайта заведения, деятельностью Заказчика или нарушением им п. 4.3 и раздела 6, Заказчик обязуется урегулировать такие требования самостоятельно и возместить Исполнителю документально подтверждённые убытки, включая суммы наложенных штрафов.
7.5. При нарушении Заказчиком условий оферты Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису и (или) снять с публикации Сайт заведения, предварительно уведомив Заказчика и предоставив разумный срок для устранения нарушения; при обнаружении в содержании Сайта заведения признаков нарушения законодательства — незамедлительно, с последующим уведомлением.
8.1. Договор действует с момента акцепта в течение оплаченного периода и продлевается при оплате следующего периода.
8.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, уведомив Заказчика за 15 календарных дней через Сервис или по email. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает согласие с ними.
8.3. Каждая из сторон вправе отказаться от договора, уведомив другую сторону за 30 календарных дней. При расторжении Заказчик вправе выгрузить свои данные из Сервиса; по истечении 30 дней после расторжения данные удаляются (п. 6.12), Сайт заведения снимается с публикации (п. 4.8).
9.1. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 15 рабочих дней. Споры передаются в Арбитражный суд Республики Башкортостан.
Индивидуальный предприниматель Юнусова Элина Варисовна
ОГРНИП: 326028000167320 · ИНН: 022203971861
Адрес: Республика Башкортостан, Зианчуринский район, с. Исянгулово
Расчётный счёт: 40802810420001081471 в ООО «Банк Точка» (г. Москва), БИК 044525104, к/с 30101810745374525104
Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных: 2-26-059811
Email для юридически значимых сообщений: foodnik.ru@gmail.com
Сайт: foodnik.site